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エクセル版インシデント管理ツール 19年1月13日日曜日 VBA フリーツール 業務効率化 エクセル版インシデント管理ツールです。 タスク管理ツール をちょっと改造してみた。 ※ソースは公開しているので管理する内容によってカスタマイズしてください。 使い方は、下記画像参照。 ・ IncidentManagementToolVer050zip ※ここで紹介されているツールを使用した際に生じ例文検索の条件設定 「カテゴリ」「情報源」を複数指定しての検索が可能になりました。（ プレミアム会員 限定）管理プロセスではインシデントの発生から対策、解決（クローズ＝復旧）までの一 連の流れを管理する。（インシデント管理では暫定対応のみを対象として管理し、 恒久対応に関しては問題管理プロセスにて管理する） インシデント管理の目的はあくまでサービス復旧であり、業務への影響を最小限に 抑える事を第一として考える。この目的を達成させる為に インシデント管理ツールの大まかな使い方を理解しよう お役立ち インシデント管理ツール活用術 インシデント 管理 ツール フリー